Aquí tienes un modelo para una política de devolución que establece un plazo límite de 7 días:

Política de Devoluciones

1. Plazo para Solicitar Devoluciones

   • Los clientes pueden solicitar devoluciones dentro de un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de compra o recepción del producto/servicio.

2. Condiciones para la Devolución

   • La devolución solo será procesada si el producto se encuentra en las siguientes condiciones:
     • En su empaque original y sin señales de uso, daño o alteración.
     • Acompañado de la factura o comprobante de compra.
   • En el caso de servicios digitales o suscripciones, solo se aceptarán devoluciones si no se ha hecho uso del servicio o descarga del producto.

3. Devoluciones Fuera del Plazo Establecido

   • Una vez transcurridos los 7 días naturales, no se aceptarán devoluciones, reembolsos o cambios, salvo que existan defectos de fabricación comprobados o incumplimientos legales por parte de la empresa.

4. Procesamiento de Devoluciones

   • Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra, en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

5. Excepciones

   • No se aceptarán devoluciones de productos/servicios adquiridos en ofertas especiales o ventas finales, salvo que presenten defectos de fábrica.

6. Contacto para Devoluciones

   • Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [inserta correo o teléfono].