Privacidad

En ClubPay, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación y servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

  • Nombre de la empresa: ClubPay S.L.U
  • CIF: [Número de CIF]
  • Dirección: [Dirección de la empresa]
  • Correo electrónico: [Email de contacto]

2. Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestra app, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (por ejemplo, tarjetas de crédito o IBAN).
  • Datos del negocio: Nombre del restaurante, dirección, CIF, etc.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, incluidas preferencias y estadísticas de uso.
  • Ubicación (opcional): Si habilitas los servicios de ubicación en la app.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizarán para las siguientes finalidades:

  1. Provisión del servicio: Para gestionar y optimizar la operación de tu restaurante.
  2. Atención al cliente: Resolver consultas o incidencias.
  3. Procesamiento de pagos: Para gestionar las transacciones realizadas a través de la app.
  4. Envío de comunicaciones comerciales (con tu consentimiento): Promociones, novedades y actualizaciones de ClubPay.
  5. Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato: Para proporcionarte los servicios de ClubPay.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de datos opcionales.
  • Interés legítimo: Para mejorar y personalizar nuestra app y servicios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como las relacionadas con la facturación.

5. ¿Con Quién Compartimos Tus Datos?

Podemos compartir tus datos personales con los siguientes terceros, siempre con las garantías adecuadas:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (almacenamiento en la nube, analítica, etc.).
  • Entidades bancarias o procesadores de pago.
  • Autoridades legales o regulatorias, cuando sea requerido por ley.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades indicadas y para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizado este periodo, serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en intereses legítimos.
  • Portabilidad: Solicitar que tus datos se transfieran a otra entidad.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a [Email de contacto]. Además, si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

En ClubPay implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

9. Cambios en la Política de Privacidad

ClubPay se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de la app o por otros medios adecuados.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: 
  • Dirección postal: